Servicio exclusivo dentro de CABA y Gran Buenos Aires.
La fecha de entrega se coordina previamente con el cliente.
Condición obligatoria: si no confirmás tu disponibilidad para recibir ese día, el pedido no se envía.
Entrega en condiciones correctas y en la puerta del domicilio.
Pago contra entrega en efectivo disponible.
Plazos de entrega: entre 1 y 15 días, según la zona.
Confirmada la fecha, te contactamos por WhatsApp de Atención al Cliente. Si no respondés, el pedido no se despacha.
Entregas de lunes a domingo, en horario a coordinar.
⚠️ Si elegiste pagar en efectivo y no se logra coordinar la entrega dentro de los 15 días, el pedido se cancela y deberás realizar una nueva compra.
Empresas logísticas tercerizadas.
Los despachos se realizan dentro de los 5 días hábiles posteriores a la acreditación del pago.
Si pagás por transferencia, la validación puede demorar hasta 48 h hábiles.
Una vez despachado, recibirás por mail el número de guía para seguimiento (revisá tu carpeta de SPAM).
Si elegís retiro en sucursal, tenés 5 días corridos para retirar. Pasado ese plazo, el paquete vuelve a Deco Proveen y el reenvío dependerá del stock, debiendo abonar nuevamente el envío.
Si tu código postal no figura, significa que el transporte no llega a tu localidad. En ese caso, ingresá el código postal más cercano y seleccioná la opción “Punto de Retiro”.
El costo del envío se abona al momento de la compra, según el sistema de la plataforma (no se acepta pago contra entrega).
⚠️Una vez que el paquete es despachado y entregado a la empresa de transporte, la responsabilidad del estado del producto durante el traslado pasa a la empresa logística elegida.
Disponible dentro de las 48 h hábiles posteriores a la acreditación del pago.
Tenés 15 días corridos para retirar tu compra. Pasado ese plazo, el pedido se vuelve a poner en venta.
Días y horarios de retiro: a coordinar previamente.
📍 Dirección: se indica al coordinar.
⚠️ Los pedidos se entregan con empaquetado simple. Si necesitás embalaje especial, debe solicitarse y abonarse previamente.
Podés enviar un comisionista o transporte autorizado con:
Número de orden
Nombre completo o Razón Social del comprador
⚠️ Es responsabilidad del transporte revisar los productos al retirarlos. Una vez entregados, Deco Proveen no se hace responsable por inconvenientes durante el traslado.
